笑看风云

     如果没有质量，一切都是负数：生产等于负数，营销等于负数，广告与品牌等于负数，收入与声誉等于负数！（老牛的原话）

     讲得真好！一句实在的话，道出了产品质量对于公司生存和发展的重要性，质量做得好的，生存和发展了。质量不合格的，淘汰和倒闭了。即使是知道会产生这么一个严重的结果，对于这句话，不同的人，肯定还是有两种不同的心态。对于真正想把企业做长久的企业家来说，质量是第一生命线。而对于只顾眼前利益的人来说，是一种无所谓的心态，做一把捞一把，管他明天会怎么样，与我何干，顶多换个行业再搞。从目前的情况来看，这种投机取巧的企业还真不少。最近发生在四川汶川的大地震，就有一个很鲜明的对比，由汉龙集团兴建的五所希望小学在这次达8.0的地震中，依然屹立不倒。而其他建筑公司兴建的，名字记得不是很清楚了。比如说，北川中学是全楼覆没，这是一个何等惨痛的事实。什么是质量？什么是“豆腐渣”工程？不言而喻，是驴子是马，拿出来溜溜就知道了。我想，政府官员和专家对此将有严格的评定，该怎么处理的肯定会依法处理。

    美国著名质量管理学家朱兰博士指出，20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。纵观世界企业的发展史，世界500强企业中，没有哪一个企业不重视质量的。美国的通用、日本的丰田、日本的松下、韩国的三星等，也正是因为重视了产品质量，生产出高质量的产品，让消费者用得放心省心，所以，才有更多的消费者选择了这个品牌，才赚到了更多的钱，发展成为世界级的企业。中国海尔CEO张瑞敏用锤子砸冰箱的故事在中国企业界更是家喻户晓了。不管是世界级的公司，还是中国的大企业，只有真正重视产品质量了，才能生存，才有成长壮大的机会。

    那如何抓好质量这一关呢？老牛在这方面已经总结出自己的心得和体会了。结合老牛的文章来概括一下，从制度上抓起，从人抓起。从源头抓起，从终端抓起，以消费者的反映为标准来作为质量考核目标。谁创造的负数，谁负责吞下。我想，作为中国企业家的其中一名，老牛的这些话代表了中国很多企业家的心声，我们有理由相信，中国的企业家一定会创造出更多高质量的产品和行业来。